อ้างอิง

ขอบเขตการให้บริการและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

เราอธิบายขอบเขตการใช้งาน von789 ว่าใครเข้าถึงได้ ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดการอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างเมื่อเปิดบัญชีกับเรา ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ขอบเขตการให้บริการตามภูมิภาคการจัดการข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้และการติดต่อข้อกำหนดอายุและการยืนยันตัวตนนโยบายคุกกี้และการติดตาม
von789 ขอบเขตการให้บริการและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบอยู่และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของคุณ รวมถึงหมายเลขบัญชี PromptPay และประวัติการฝากถอนถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณ

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบภายใน แต่จะไม่ถูกใช้งานเพื่อการตลาดหรือแชร์กับบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยื่นคำขอ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตอบกลับคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี หรือคำถามด้านกฎหมายมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบภายในสองวันทำการและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอบเขตการให้บริการ หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทีมจะตอบคำถามทั่วไปได้ทันที แต่คำขอแก้ไขข้อมูลต้องผ่านช่องทางอีเมล

ส่วนคำถามที่พบบ่อย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายคุกกี้ และสิทธิ์ของผู้ใช้ไว้ในส่วนด้านล่าง คุณสามารถหาคำตอบเบื้องต้นได้ทันทีก่อนติดต่อทีมของเรา

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของผู้ใช้ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน von789 หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

คุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนดและอยู่ในภูมิภาคที่เราให้บริการ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครเช่นชื่อและอีเมล ข้อมูลบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่คุณใช้ฝากเงิน ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการใช้งานเช่นเกมที่คุณเล่นและเวลาที่คุณล็อกอิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและปรับปรุงบริการ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอาจใช้งานไม่ได้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม หรือให้หน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนด

หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบภายใน ข้อมูลจะไม่ถูกใช้เพื่อการตลาดและจะถูกลบเมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต